Čo so spamom v (skutočnej) poštovej schránke?

Každý sa už aspoň raz stretol s prípadom, keď si vo svojej (skutočnej) poštovej schránke objavil záhadnú zásielku s veľkým nápisom: „VYHRALI STE“. Takéto zásielky obsahujúce reklamné informácie ako aj oznámenia o miliónovej výhre adresáta spamujú naše poštové schránky pomerne často. Adresované sú spravidla konkrétnej osobe, pričom na obálke sú uvedené údaje potrebné na doručenie zásielky. Ide o meno, priezvisko a adresu, prípadne aj titul osoby, ktorá je zásielkou oslovovaná. Kto sú však tieto záhadné firmy ponúkajúce fantastický nákup či astronomické výhry?

Odosielateľom je vo väčšine prípadov spoločnosť zaoberajúca sa tzv. priamym marketingom pričom cielene oslovuje konkrétne osoby. Takáto firma disponuje rozsiahlymi databázami, ktoré obsahujú osobné údaje mnohých dotknutých osôb. Nikto nemusí loviť v pamäti kedy komu dal súhlas ich spracúvanie. Pokiaľ je rozsah údajov obmedzený iba na titul, meno, priezvisko a adresu a ich využitie je určené výhradne pre potreby prevádzkovateľa (teda spomínanej firmy) v poštovom styku s dotknutou osobou (s nami) a evidencie týchto údajov – súhlas nie je potrebný. Nehovoriac o tom, že firmy s priamym marketingom v predmete činnosti si môžu svoje databázy osobných údajov vymieňať, dopĺňať a opravovať (proste poskytovať spôsobom aký si vyberú).Sme však preto rukojemníci? Dá sa dostať von z tohto kolotoča? Odpoveď znie „ÁNO“, ale treba preto aj niečo urobiť. Zákon o ochrane osobných údajov nás nenecháva úplne bezbranných. Očakáva však aktívny prístup každého, kto sa chce zbaviť tohto poštového spamu. V ruke každého z nás je nástroj, ktorý nám má napomôcť k zabráneniu používania našich údajov na tieto účely. Ide o námietku, ktorá patrí medzi základné práva dotknutých osôb v kontexte ochrany osobných údajov.

Namietať, a to najlepšie doporučeným listom (aby sme mali dôkaz v podobe podacieho lístka na pošte a kópie listu), možno proti:

  • spracúvaniu jej osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu a žiadať ich likvidáciu,
  • využívaniu osobných údajov (titul, meno, priezvisko, adresa = t, m, p, a) na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
  • poskytovaniu osobných údajov (t, m, p, a) na účely priameho marketingu.

Zdá sa to byť zložité? Nie… Stačí napísať: „Podľa § 20 odsek 3 zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov namietam proti…“ (a jednu z tých troch možností uvedených vyššie – vlastne možno uviesť podľa potreby trebárs aj všetky tri 🙂 ). Odosielateľ by mal so svojím pozdravom našich poštových schránok skončiť.

Pre prípad, že by sa tak nestalo máme už spomínaný podací lístok a kópiu listu s námietkou. Tieto dokumenty môžeme priložiť k oznámeniu o porušení zákona o ochrane osobných údajov, ktoré možno podať na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

5 thoughts on “Čo so spamom v (skutočnej) poštovej schránke?

  1. Díky za užitočný a pekný článok. Aj keď stojí tento proces trochu námahy, minimálne Readers Digest asi kontaktujem :))
  2. ono je to tak…zakony davaju ludom do ruk rozne paky…a tento zrovna chrani osobne udaje ale zaroven predpoklada aj urcite konanie zo strany dotknutej osoby. nehovorim len o tom ze treba niekam napisat a uplatnit si svoje pravo, ale aj o tom ze moze existovat aj milion zakonov na ochranu osobnych údajov, no ked sa niekto nestara o svoje sukromie a svoje udaje rozdava kade-tade (rozumej nedava si ani len trosicku pozor) nepomoze mu ani armada uradov na ochranu osobnych udajov.

    proste zdrava obozretnost by nemala chybat nielen ked nakladame so svojim majetkom ale aj so svojim sukromim a osobnymi udajmi. narusenie sukromia a ochrany osobnych udajov moze totiz viest aj majetkovym stratam pokial budu osobne udaje zneuzite napriklad na pachanie ekonomickej kriminality.

    ale to len na margo toho, ze sa predsalen ocakava od dotknutej osoby nejaky ukon este predtym ako sa obrati na organ statneho dozoru…

  3. …vdaka za koment…uz som sa obaval ze po takej dlhej odmlke som prisiel o uplne vsetkych citatelov 🙂

    PS: vidim ze aj u teba sa deju veci a dochadza k migracii…

  4. že na zákony človek nemôže všetko zvaľovať, ak sa nesnaží predchádzať problémom ťažko potom…

    hej hej, zmigroval som to lebo ma trošku tam obmedzovalo niekoľko vecí a zbytočne som vlastne platil doménu, ktorú som aj tak blbo vybral :)) Tak som skopíroval posty aj s komentármi, ktoré majú pre mňa hodnotu väčšiu ako posty (vieš jak niekedy človek píše v chvate, ale to patrí k tomu, učím sa)a teším sa z fresh-templatu :))

    pekný večer,
    PS: v čítačke bezpochyby ostávaš hehe (niekedy je veľa roboty a niekdy sa aj nechce písať…poznám) 🙂

  5. zdravim,

    pekny clanok, avsak ja by som sa rad spytal, ci ten paragraf mozem aplikovat napriklad na vsetky tie poistovne a pravne institucie co mi volavaju a chcu si dohodnut stretnutie obvykle. ked sa ich pytam, ze ci vedia komu volaju, obvykle vedia minimalne meno, priezvisko, adresu, niekedy aj skolu.

    no ale na otazku ze odkial maju kontakt povedia, ze z internetu, od znameho, z nasej databazy… ale nikdy nie viac presne, dokonca mi ani nechcu dat k telefonu ich nadriadeneho ktory by to mohol vediet.

    taketo jednanie ma dost nasiera, hlavne ked mi potom zavesia.

Pridaj komentár